In deze functie van SaaS Business Analist functioneer je op het scheidingsvlak van technologie en bedrijfsvoering, waarbij je zowel een diepgaand begrip hebt van de SaaS-systemen als van de behoeften van de business. Je bent verantwoordelijk voor het identificeren, analyseren en doorvoeren van verbeteringen in verschillende SaaS-toepassingen in nauwe samenwerking met de business. Hierbij ligt de focus niet alleen op het optimaliseren van de huidige systemen, maar ook op het onderzoeken van inzet van nieuwe systemen.

SaaS Business Analist

Amsterdam - Servicekantoor

E-commerce

HBO

Solliciteer direct

Wat je gaat doen

Als SaaS Business Analist omvatten jouw taken twee hoofdgebieden. Je bent verantwoordelijk voor procesverbeteringen binnen het bestaande SaaS-systeem Salesforce, waarbij je nauw samenwerkt met het klantenserviceteam, de Product Owner en het ontwikkelingsteam. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor het selectieproces van nieuwe SaaS-oplossingen.

Jouw voornaamste taken en verantwoordelijkheden met betrekking tot Salesforce

Het behandelen van lichte configuratie en het maken van rapporten binnen Salesforce om een soepele werking te waarborgen.
Het vertalen van de behoeften van belanghebbenden naar verbeteringen.
Het uitvoeren van diepgaande analyses om inzichten te verkrijgen die leiden tot voorstellen voor optimalisatie en innovatie.

Jouw taken en verantwoordelijkheden in het SaaS-softwareselectieproces zijn

Het beheren van alles, van vraaganalyse tot het beheren van het RFP-proces.
Het rekening houden met beperkingen en mogelijkheden binnen de SaaS-oplossing om oplossingen te vinden die zo min mogelijk aanpassingen vereisen.
Het bewaken van het SaaS OPEX-budget voor de SaaS-oplossingen waar je verantwoordelijk voor bent en zorgen voor een zo efficiënt mogelijke inzet van het beschikbare budget.
Het proactief communiceren met stakeholders over verbeteringen en (on)mogelijkheden.
Het opbouwen en onderhouden van duurzame relaties met (externe) partners en collega’s.
Het creëren van draagvlak voor verbeteringen en fungeren als een volwaardig gesprekspartner voor het management.

Wat we je bieden

De Bijenkorf biedt uitstekende, marktconforme primaire arbeidsvoorwaarden, aangevuld met een uitgebreid pakket secundaire arbeidsvoorwaarden. Daarnaast bieden wij aandacht aan uiteenlopende ontwikkeling- en doorgroeimogelijkheden. Conform onze eigen CAO kan je rekenen op:

Salaris tussen € 3.400,- a € 5.200,- bruto per maand, afhankelijk van jouw ervaring;
Prestatiebonus én winstdeling;
Gunstige pensioenregeling;
30 vakantiedagen
Een kortingspas die collega’s een aantrekkelijke korting van 20% oplevert bij aankopen bij de Bijenkorf;
Een persoonlijk vitaliteitsbudget van € 500,-;
De mogelijkheid om je steentje bij te dragen aan de maatschappij d.m.v. vrijwilligerswerk;
Een fantastische organisatiecultuur met een diversiteit aan nationaliteiten.

Wie we zoeken

HBO werk- en denkniveau.
Minimaal 3 jaar ervaring met het werken in een commerciële organisatie.
Affiniteit met Technologie, data en (ecommerce) processen
Ervaring met het aansturen van externe leveranciers en partners.

Sollicitatieprocedure

Werken op het servicekantoor van de Bijenkorf

Werken op het servicekantoor van de Bijenkorf biedt een boeiende en dynamische ervaring in de wereld van retail en luxe. Het servicekantoor is het kloppende hart achter de schermen, waar strategie, planning en ondersteuning samenkomen om de ervaring in de winkels naar het hoogste niveau te tillen.

Loop je
droombaan niet mis

Stel een job alert in en wij houden je op de hoogte van nieuwe relevante vacatures.

SaaS Business Analist

Een bijzondere plek