Ben jij iemand die graag structuur aanbrengt, mensen in hun kracht zet en processen soepel laat verlopen? In onze winkel zoeken we een Manager Sales Support die strategisch meedenkt, operationeel ondersteunt en het team begeleidt in hun ontwikkeling. Je bent een belangrijke schakel binnen het managementteam én een coachende kracht binnen je eigen verantwoordelijkheidsgebied. Deze veelzijdige rol vraagt om analytisch inzicht, organisatorisch talent en verbindend leiderschap, en biedt volop ruimte om impact te maken.
Wat je gaat doen
Als Manager Sales Support geef je leiding aan een essentiële afdeling binnen de winkelorganisatie. Je bent verantwoordelijk voor het aansturen van processen die direct bijdragen aan een efficiënte operatie, een gezonde personeelsinzet en het behalen van financiële doelstellingen. Je combineert strategisch inzicht met betrokkenheid op de werkvloer en bent een vaste waarde binnen het winkelmanagementteam.
Je verantwoordelijkheden omvatten onder andere:
In deze rol ben je een volwaardig lid van het winkelmanagementteam. Je brengt structuur, overzicht en advies in op het gebied van planning, budgettering en procesoptimalisatie. Je schakelt moeiteloos tussen strategische vraagstukken en operationele uitvoering, en draagt bij aan een cultuur waarin samenwerking, ontwikkeling en resultaat hand in hand gaan.
Je verantwoordelijkheden omvatten onder andere:
- Leidinggeven aan de afdeling Sales Support en het begeleiden van het team in hun ontwikkeling en dagelijkse werkzaamheden.
- Opstellen, bewaken en analyseren van loonkostenbudgetten en bezettingsplanningen, met oog voor zowel financiële kaders als werkdruk en klantbeleving.
- Adviseren over workforce management en zorgen voor een optimale personeelsinzet, afgestemd op bezoekersaantallen en winkelbehoeften.
- Opstellen van rapportages en analyses die inzicht geven in prestaties, trends en verbetermogelijkheden, en deze vertalen naar concrete acties.
- Onderhouden van duurzame samenwerkingen met interne en externe stakeholders, waaronder collega’s van Finance, HR, Controlling en programmamanagement.
- Coördineren van receptie, bezoekersregistratie en administratieve HR-ondersteuning, waaronder recruitment en onboarding.
- Ondersteunen van winkelprocessen en bijdragen aan een soepele dagelijkse operatie.
- Meedraaien in duty-diensten en tijdelijk de eindverantwoordelijkheid dragen voor de winkel.
In deze rol ben je een volwaardig lid van het winkelmanagementteam. Je brengt structuur, overzicht en advies in op het gebied van planning, budgettering en procesoptimalisatie. Je schakelt moeiteloos tussen strategische vraagstukken en operationele uitvoering, en draagt bij aan een cultuur waarin samenwerking, ontwikkeling en resultaat hand in hand gaan.
Wat we je bieden
Op basis van een fulltime dienstverband (40 uur per week) kun je, conform onze cao, rekenen op aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden:
- 30 vakantiedagen per jaar
- Een persoonlijk vitaliteitsbudget van maximaal € 500,- per jaar
- Een bruto maandsalaris tussen € 3.943,- en € 5.632,- (schaal 10), afhankelijk van je kennis en ervaring
- 8% vakantietoeslag
- Een goede pensioenregeling
- Jaarlijkse winstdeling tussen de 2% en 6%, afhankelijk van het bedrijfsresultaat
- Een variabele beloning tot maximaal 12,5% per jaar, gekoppeld aan de resultaten van de organisatie
- Reiskostenvergoeding van € 0,23 per kilometer. Woon je verder dan 22 km van de werklocatie? Dan ontvang je na je proeftijd een NS Business Card
- 20% personeelskorting bij de Bijenkorf
Wie we zoeken
In deze rol zoeken we een ervaren professional die eigenaarschap toont, overzicht bewaart en met vertrouwen schakelt tussen strategie en uitvoering. Je draagt bij aan het versterken van teams, het verbeteren van processen en het realiseren van winkeldoelstellingen.
Harde functie eisen:
- Je hebt minimaal hbo werk- en denkniveau
- Je beschikt over ten minste 5 jaar relevante werkervaring in een vergelijkbare rol
- Je beheerst de Nederlandse taal op minimaal B1-niveau
Vaardigheden en kwaliteiten:
- Leiderschap
Je begeleidt je team op een coachende manier en creëert een omgeving waarin mensen zich kunnen ontwikkelen en verantwoordelijkheid durven nemen. - Samenwerking
Je werkt effectief samen met collega’s binnen de winkel, het servicekantoor en externe partners. Je weet verbinding te maken en belangen te overbruggen. - Klantgerichtheid
Je begrijpt het belang van een hoogwaardige klantbeleving en draagt dit uit in alles wat je doet, ook achter de schermen. - Initiatief en eigenaarschap
Je neemt verantwoordelijkheid, ziet kansen en zet ideeën om in concrete verbeteringen. - Resultaatgerichtheid
Je werkt planmatig en doelgericht, met oog voor kwaliteit, kostenbeheersing en duurzame oplossingen.
Bij de Bijenkorf geloven we in de kracht van diversiteit. We nodigen nadrukkelijk iedereen uit om te reageren, ongeacht achtergrond, leeftijd, gender, geloof, beperking of opleidingsroute. Wat voor ons telt, is jouw talent, motivatie en de waarde die jij toevoegt aan ons team.
Sollicitatieprocedure
Werken bij de Bijenkorf
Werken bij de Bijenkorf is niet zomaar een baan; het is een unieke kans om deel uit te maken van een van de meest iconische warenhuizen in Nederland. Als werknemer bij de Bijenkorf ben je onderdeel van een team dat zich inzet voor luxe, kwaliteit en een uitzonderlijke klantbeleving.
Andere interessante vacatures
Department Manager Sales
- Eindhoven
- 0 uur
- Herenmode
-
0.0 km
Als Department Manager Sales ben je verantwoordelijk voor het commerciële resultaat van jouw verkoopgebied en de zorg je voor een succesvolle invulling van de Premium Service beleving. Je geeft coachend je team van teamleiders en verkoopmedewerkers en bent een inspirerend voorbeeld.
Daarnaast waarborg je een hoge servicestandaard en stimuleer je de ontwikkeling van je team, altijd in lijn met de kernwaarden van de Bijenkorf: openheid, creativiteit, inclusiviteit, persoonlijke aandacht en duurzaamheid.
Bekijk vacature
Teamleider
- Maastricht
- 24 - 35 uur
- Herenmode
-
69.2 km
Als Teamleider bij de Bijenkorf werk je samen met je team aan een inspirerende winkelervaring. Je speelt een sleutelrol in het coachen, begeleiden en motiveren van het verkoopteam, zodat medewerkers hun talenten optimaal kunnen inzetten en zowel service- als commerciële doelstellingen worden behaald. Samen met de Department Manager stel je plannen op, gebaseerd op data én jouw inzichten. Je draagt bij aan een werkomgeving waar mensen zich veilig, gewaardeerd en betrokken voelen.
Bekijk vacature
Loop jouw
droombaan niet mis!
Stel een job alert in en wij houden je op de hoogte van nieuwe en relevante vacatures.
Deze website maakt gebruik van cookies
Wij, en derde partijen, maken op onze website gebruik van cookies. Wij gebruiken cookies om ervoor te zorgen dat onze website goed functioneert, om jouw voorkeuren op te slaan, om inzicht te verkrijgen in bezoekersgedrag, maar ook voor marketing en social media doeleinden (laten zien van gepersonaliseerde advertenties). Door op ‘Accepteren’ te klikken, ga je akkoord met het gebruik van alle cookies. In onze Cookieverklaring kun je meer lezen over de cookies die wij gebruiken en kun je jouw toestemming op ieder moment weer intrekken of jouw voorkeuren wijzigen. Door ‘Weigeren’ te klikken ga je alleen akkoord met het gebruik van functionele cookies.