Teamleider

Wat je gaat doen

Als Teamleider ben je dagelijks zichtbaar op de winkelvloer en werk je nauw samen met je team. Je week is afwisselend en draait om coaching, service en het creëren van een inspirerende winkelervaring.

  • Coachend leidinggeven: Je start de dag met een inspirerende dagstart waarin je het team meeneemt in de focus van de dag. Gedurende de week voer je coachingsgesprekken, geef je feedback op de werkvloer en zorg je dat nieuwe collega’s goed worden ingewerkt. Je houdt de cijfers scherp in de gaten (omzet, conversie, NPS) en vertaalt deze naar concrete acties. Bij afwezigheid van de Department Manager neem je ook operationele taken over, zoals het aannemen van ziekmeldingen. 

  • Servicegericht werken: Je coacht het team continu op het Premium Service proces, retourprocedures en internationale services zoals Global Blue. Je bent het aanspreekpunt bij klachten en begeleidt collega’s in het professioneel afhandelen ervan. Je bent zichtbaar op de vloer, denkt mee met klanten en stimuleert het team om het serviceniveau hoog te houden.

  • Afdelingsuitstraling & planning: Je zorgt voor een verzorgde, commerciële afdeling die aansluit bij de visual merchandise richtlijnen. Je signaleert kansen, bewaakt de voorraad en zorgt dat processen soepel verlopen. Daarnaast stel je het (dag)rooster op, bewaakt de personeelsplanning en denk je mee over de inzet van talent binnen het team.

Wat we je bieden

 De Bijenkorf biedt een veelzijdige functie in een prettige informele werksfeer in het oudste en mooiste warenhuis van Nederland. Samen met een enthousiast team van collega's kun jij elke dag weer het verschil maken.

Conform onze eigen cao kan je verder rekenen op:

  • Salaris van minimaal €2813,- per maand (o.b.v. 38 uur p/w)
  • Een toeslag in geld of tijd voor werken buiten winkelopeningstijden
  • 8% vakantietoeslag
  • Jaarlijkse winstdeling tussen 2% en 6%
  • 20% personeelskorting op bijna al je aankopen
  • 197,6 vakantieuren per jaar (obv 38u p/w)
  • Vergoeding woon-werkverkeer
  • 2 x per jaar een cadeaukaart om representatieve werkkleding mee te kopen  
  • Persoonlijk vitaliteitsbudget 
  • Toegang tot ons online leerplatform, waarmee je je kennis en vaardigheden verder kan uitbreiden
  • Smartphone van de zaak

Wie we zoeken

Krijg jij energie van het begeleiden en motiveren van een team? En wil je bijdragen aan een winkelervaring waarin service, samenwerking en inspiratie centraal staan? Als je je herkent in (een deel van) onderstaande kwalificaties, dan nodigen we je van harte uit om te reageren.

Wat breng je mee?
  • Ervaring in een leidinggevende rol, bij voorkeur binnen retail of hospitality.
  • Coachende vaardigheden: je biedt opbouwende feedback en ondersteunt collega’s in hun ontwikkeling.
  • Resultaatgerichtheid: je stelt heldere doelen, monitort de voortgang en stuurt bij waar nodig.
  • Organisatievermogen: je houdt overzicht, plant efficiënt en zorgt dat processen soepel verlopen.
  • Sterke communicatieve vaardigheden: je weet helder en verbindend te communiceren met collega’s, klanten en leidinggevenden.
Harde eis
  • Je beheerst zowel de Nederlandse als de Engelse taal, in woord en geschrift.
Een assessment maakt onderdeel uit van de selectieprocedure. Hiermee krijgen we een goed beeld van jouw kwaliteiten en stijl van leidinggeven. Daarnaast geloven we er in dat verschillen ons sterker maken. Voel je welkom om te solliciteren. Jouw unieke perspectief is waardevol!

Sollicitatieprocedure

Werken bij de Bijenkorf

Werken bij de Bijenkorf is niet zomaar een baan; het is een unieke kans om deel uit te maken van een van de meest iconische warenhuizen in Nederland. Als werknemer bij de Bijenkorf ben je onderdeel van een team dat zich inzet voor luxe, kwaliteit en een uitzonderlijke klantbeleving.

Loop jouw
droombaan niet mis!

Stel een job alert in en wij houden je op de hoogte van nieuwe en relevante vacatures.