Senior Medewerker Sales

Zorgen voor nette schappen en signaleren van afwijkingen richting Visual Merchandising of Operations. 

Bewaken van een aantrekkelijke, verzorgde en actuele winkelpresentatie. 

Optimaliseren van presentatie op basis van klantobservaties en teamfeedback. 

Klanten inspireren met persoonlijke aandacht en uitgebreide kennis van merken, trends en producten. 

Adviseren bij aankopen en stimuleren van aanvullende verkoop. 

Professioneel afhandelen van vragen, serviceverzoeken en klachten. 

Bijdragen aan een hoge Net Promoter Score (NPS) en sterke conversie. 

Delen van productkennis tijdens dagstarten, korte trainingen en 1op1 begeleiding. 

Ondersteunen van minder ervaren collega’s in servicevaardigheden en premium klantcontact. 

Stimuleren van een leercultuur waarin ervaring en klantinzichten worden uitgewisseld. 

Fungeren als eerste aanspreekpunt bij calamiteiten, ontruimingen of EHBOsituaties. 

Bijdragen aan een veilige winkelomgeving voor klanten en collega’s. 

Start van de dag: Je controleert de winkelpresentatie en bespreekt prioriteiten met het team. 

Ochtend: Je staat op de vloer, inspireert klanten en ondersteunt collega’s tijdens drukke momenten. 

Middag: Je verbetert de productpresentatie en geeft korte kennisboosts aan het team. 

Namiddag: Je adviseert klanten, verwerkt feedback en signaleert verkoopkansen. 

Einde van de dag: Je sluit de afdeling netjes af en koppelt bijzonderheden terug aan je teammanager.