Receptioniste in Den Haag voor de koopavond, zaterdag en zondag

Als receptionist(e) ben je het eerste aanspreekpunt, zowel telefonisch als aan de balie. Aan de telefoon kom jij snel de vraag te weten waardoor je kan doorverbinden naar de juiste persoon. Je bent betrouwbaar en servicegericht, want jouw gasten zijn namelijk heel divers: van je eigen collega’s tot aan leveranciers en bezoekers die intern afspraken hebben.

Over de functie Receptioniste

Vind jij het leuk om het eerste aanspreekpunt van de Bijenkorf Den Haag te zijn? Jij bent degene die iedereen ontvangt bij het bezoeken van de Bijenkorf Den Haag! En ben jij in staat om persoonlijk en telefonisch medewerkers, bezoekers en leveranciers een warm welkom te geven? Én heb je een onafhankelijke en kritisch blik en kan je meerdere dingen tegelijk doen? Lees dan snel verder!

Bij de receptie is het een komen en gaan, maar jij behoudt het overzicht; sleutels uitgeven, de telefoon aannemen, toegangscontrole in de gaten houden, bezoekers aan- of afmelden.
Je verleent altijd Premium Service in woord en daad en wijst bezoekers op procedures, controleert en spreekt mensen aan. 

Je werkzaamheden

  • met een stralende glimlach begroet en ontvang je medewerkers en bezoekers
  • telefonisch te woord staan van onze medewerkers en bezoekers
  • controle van de veiligheid en procedures
  • administratieve verwerking en uitgifte van sleutels, passen en naambadges
  • administratieve verwerking van aan- en afmelden van bezoekers
  • diverse administratieve en facilitaire werkzaamheden

Functie-eisen

  • representatief voorkomen;
  • goede kennis van Office 365 (Outlook, Word, Excel);
  • goede communicatieve vaardigheden en uitstekende kennis van de Nederlandse en Engelse taal;
  • servicegericht, accuraat, klantgericht, gastvrij en een hands on mentaliteit;
  • flexibel beschikbaar (werktijden varieren tussen 6:45 uur en 23:30 uur, een avond dienst doordeweeks start rond 16:00 uur);
  • MBO werk- en denkniveau gecombineerd met relevante werkervaring.
  • goed in staat om integer om te gaan met gevoelige situaties;
  • vaardigheid om zelfstandig te kunnen werken;
  • ervaring in een soort gelijke functie is een pré 

Dit geeft de Bijenkorf jou op een presenteerblaadje

  • Een salaris dat past bij de functie en je achtergrond;
  • 25 vrije dagen per jaar (op basis van een fulltime dienstverband);
  • Een pensioenregeling;
  • 8% vakantiegeld;
  • 2 tot 6% winstdeling;
  • 20% personeelskorting;
  • Een vitaliteitsbudget (na proeftijd) voor bijvoorbeeld sportschool of gezondheidscursus

Diversiteit & Inclusie

Wij streven een cultuur na waar iedereen zich bijzonder voelt. Daar hoort een open, inclusieve organisatie bij; een organisatie waar iedereen bijzonder is, waar iedereen gelijke mogelijkheden krijgt, en waar iedereen zich gerespecteerd, geaccepteerd, gehoord en gewaardeerd voelt. Meer informatie over ons D&I beleid is te vinden op onze recruitment website via ''Over de Bijenkorf'', ''Duurzaamheid en Inclusie''.

Waarden

Nu al een glimlach op je gezicht na het lezen van deze vacature? Deel jouw cv met ons en vergeet niet toe te lichten hoe jij zorgt dat onze gasten zich bijzonder voelen. De Bijenkorf heeft zeven waarden die een belangrijk onderdeel vormen van het DNA van onze medewerkers:
  • Passie voor gasten
  • Continu vernieuwend
  • Verantwoordelijkheid nemen
  • Samenwerken
  • Openstaan voor verandering
  • Elk individu respecteren
  • Duurzaam handelen
De waarden vormen een belangrijk onderdeel in de sollicitatiegesprekken voor alle vacatures binnen onze organisatie.

Een integriteitscontrole via het waarschuwingsregister van de Stichting Fraude Aanpak Detailhandel (FAD) vormt onderdeel van de sollicitatieprocedure.

Stap 1
CV + Motivatie uploaden
Stap 2
Kennismakings- gesprek
Stap 3
Voorwaarden- gesprek