Product Owner Orientation E-commerce in Amsterdam - Servicekantoor

Als Product Owner Orientation kom jij het Digital Product team versterken, en wordt daarmee (mede)verantwoordelijk voor het bepalen en succesvol uitvoeren van de digitale roadmap van de Bijenkorf.

Over de functie

Wil jij onderdeel zijn van een jong, snelgroeiend, internationaal team en bijdragen aan onze missie om het meest creatieve, inspirerende en duurzame warenhuis te zijn? Weet jij een productvisie te combineren met een pragmatische aanpak? Dan is deze rol mogelijk iets voor jou.

Als Product Owner Orientation kom jij het Digital Product team versterken, en wordt daarmee (mede)verantwoordelijk voor het bepalen en succesvol uitvoeren van de digitale roadmap van de Bijenkorf. Binnen Digital Product werken we onder meer aan het neerzetten van een premium beleving in onze webshop & apps, het verhogen van loyaliteit, verbeteren van onze service-, betaal- en lever-propositie en omnichannel applicaties.

Scrum teams zijn verdeeld over de stappen in de customer journey. Het Orientation team focust zich op het bieden van een persoonlijke en inspirerende klantervaring waardoor onze klanten zich bijzonder voelen. Denk daarbij aan integratie van content op de juiste touchpoints in de journey, optimaliseren van navigatie en het neerzetten van een premium beleving van onze luxe merken.

Jouw voornaamste taken

  • Maximaliseren van waarde voor onze klanten;
  • Vormen van een productvisie die in lijn is met strategie van de Bijenkorf;
  • Prioriteren van de backlog op basis van klantdata, marktontwikkeling en de strategie van de Bijenkorf;
  • Stakeholder management: actief het gesprek aangaan over wat waarde heeft; communiceren van visie, sprintplanning etc;
  • Je maakt complexe vraagstukken behapbaar door inzetten van storymapping, functionele analyses en/ of andere technieken;
  • Vormgeven en plannen van backlog items samen met het scrum team;
  • Samenwerken met andere teams bij het realiseren van complexere features.

Hoe jij ons team compleet maakt

  • Afgeronde WO opleiding;
  • Minimaal 3 jaar ervaring in (digitale) productontwikkeling als Product Owner;
  • Ervaring in ecommerce is een pre;
  • Je bent analytisch sterk en werkt data gedreven;
  • Je beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden (mondeling/ schriftelijk), Nederlands en Engels;
  • Je hebt een brede interesse en houdt van complexe vraagstukken;
  • Je weet mensen met elkaar te verbinden om gezamenlijk te komen tot een naadloze klantreis;
  • Je bent proactief, energiek en resultaat gericht;
  • Je weet je prima staande te houden in een veranderende omgeving en je blijft kalm en rustig bij onverwachte gebeurtenissen;

Over het Servicekantoor

Het Servicekantoor van de Bijenkorf is gelegen in de Oliphant aan de Haaksbergweg in Amsterdam-Zuidoost. Hier werken ruim vierhonderd collega’s en komt een grote veelzijdigheid van specialisaties samen, volledig gericht op een zo compleet mogelijke service aan onze filialen.

Over E-commerce

Onze online winkel deBijenkorf.nl is sinds 2009 uitgegroeid tot één van de grootste webshops van Nederland. Naast Nederland hebben we sinds 2015 een online winkel in België, in Duitsland kunnen onze klanten online shoppen sinds 2019, en vorig jaar lanceerde wij onze Franse webshop.

De afdeling E-commerce heeft ruim 150 specialisten die zich bezig houden met het ontwikkelen en onderhouden van de multichannelkanalen, de supply chain en de technology van alle applicaties

Op de afdeling E-commerce werken we momenteel vanuit de volgende specialistische teams:
  • Technology: verantwoordelijk voor het ontwikkelen en onderhouden van de website en apps, en ook de IT-servicedesk valt hieronder;
  • Online Traffic & Trading: verantwoordelijk voor online assortiment, merchandising, data-analyse, online conversie, search engine advertising en optimalisatie, en affiliate marketing;
  • Customer Operations: verantwoordelijk voor de online service- en adviespropositie en het delen van klantinzichten met de rest van de organisatie, en bestaat o.a. uit het Klant Contact Centrum, de Fotostudio en het Online Personal Styling team;
  • International: verantwoordelijk voor de online marketing en content voor onze internationale webshops;
  • Supply Chain: verantwoordelijk voor de planning & control voor winkellogistiek en de operatie van het distributiecentrum in Tilburg.

Diversiteit & Inclusie

Wij streven een cultuur na waar iedereen zich bijzonder voelt. Daar hoort een open, inclusieve organisatie bij; een organisatie waar iedereen bijzonder is, waar iedereen gelijke mogelijkheden krijgt, en waar iedereen zich gerespecteerd, geaccepteerd, gehoord en gewaardeerd voelt. Meer informatie over ons D&I beleid is te vinden op onze recruitment website via ''Over de Bijenkorf'', ''Duurzaamheid en Inclusie''.

Waarden

De Bijenkorf heeft zeven waarden die een belangrijk onderdeel vormen van het DNA van onze medewerkers:
  • passie voor gasten
  • continu vernieuwend
  • verantwoordelijkheid nemen
  • samenwerken
  • openstaan voor verandering
  • elk individu respecteren
  • duurzaam handelen
De waarden vormen een belangrijk onderdeel in de sollicitatiegesprekken voor alle vacatures binnen onze organisatie.

Wat heeft de Bijenkorf te bieden

De Bijenkorf biedt uitstekende, marktconforme primaire arbeidsvoorwaarden, aangevuld met een uitgebreid pakket secundaire arbeidsvoorwaarden. Daarnaast bieden wij aandacht aan uiteenlopende ontwikkeling- en doorgroeimogelijkheden onder andere voor jong talent, vakspecialisten en aankomende managers.

Stap 1
CV + Motivatie uploaden
Stap 2
Kennismakings- gesprek
Stap 3
Assessment & 2de gesprek
Stap 4
Voorwaarden- gesprek

Solliciteer op deze vacature

Solliciteer nu als jij interesse hebt in deze vacature!