Email Data Analist Marketing & Communicatie in Amsterdam - Servicekantoor

Als email data analist werk je binnen onze marketing afdeling en ben je verantwoordelijk voor alles ten aanzien van het klantdata model dat als basis dient voor onze email verzendingen, selectie van personaliseerde en gesegmenteerde emails, het optimaliseren van de maildruk en draag je bij aan het verder automatiseren van marketing activiteiten.

Over de functie

Wil jij een belangrijke bijdrage leveren aan het automatiseren van email marketing bij de Bijenkorf zodat we meer klant gedreven commerciële mails kunnen gaan versturen? Ga jij er aan bijdragen dat wij als Bijenkorf in alle 1 op 1 communicatie die we doen de klant centraal stellen? Wij zoeken een email data analist om ons team mee uit te breiden. Dit is jouw kans!

Als email data analist werk je binnen onze marketing afdeling en ben je verantwoordelijk voor alles ten aanzien van het klantdata model dat als basis dient voor onze email verzendingen, selectie van personaliseerde en gesegmenteerde emails, het optimaliseren van de maildruk en draag je bij aan het verder automatiseren van marketing activiteiten.

Jouw voornaamste taken

In deze functie ben je verantwoordelijk voor:

  • Monitoren data pipeline, verzending executies en levering van emails;
  • Data integratie (het ETL process) datawarehouse en email tooling;
  • Optimaliseren doelgroep strategie en afstemmen met stakeholders;
  • Waarborgen van klantdata kwaliteit en volledigheid;
  • Analyses op de commerciële mails.

Jouw projecten:

  • Data model door ontwikkelen, optimaliseren en slimmer maken;
  • Retentie triggerflow (event-based campaigns) verder ontwikkelen;
  • Toevoegen van nieuwe klantdata aan model om model te verbeteren;
  • Opzetten van (nieuwe) data stromen en API connecties van ons DWH naar de ESP;
  • Optimaliseren emaildruk en verzendtijd/dag per klant;
  • Personalisatie en marketing automatisering door ontwikkelen in samenwerking met data science team.

In deze vacature rapporteer je aan de teamlead customer insights. Je werkt nauw samen met email en CRM marketeers, data scientisten en online data analisten. Ook schakel je vaak met collega’s van andere teams binnen marketing, ecommerce en operations.

Hoe jij ons team compleet maakt

Graag maken wij kennis met data analisten /marketing intelligence professionals / database marketeers /data engineers (met minimaal 3 jaar werkervaring) die beschikken over een afgeronde universitaire opleiding (bij voorkeur Economie, Econometrie, Statistiek, Bedrijfskunde) gecombineerd met het volgende profiel:

Jij bent/hebt

  • Ervaring met e-mail tools (zoals Selligent) en CRM systemen;
  • Ervaring met SQL databases (bijv Big Query) of een andere database-gerelateerde querytaal, zodat je kunt deepdiven;
  • Ervaring met het uitvoeren van ETL processen (bijv van de DWH naar de ESP);
  • Enige ervaring met statistische tooling zoals R/SAS/Python is een pre;
  • Strategisch inzicht en een planmatige werkstijl, bij voorkeur ervaring met Agile werken;
  • Een commerciële instelling (klant centraal!), denkt mee en bent proactief;
  • Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift.

Over het Servicekantoor

Het Servicekantoor van de Bijenkorf is gelegen in de Oliphant aan de Haaksbergweg in Amsterdam-Zuidoost. Hier werken ruim vierhonderd collega’s en komt een grote veelzijdigheid van specialisaties samen, volledig gericht op een zo compleet mogelijke service aan onze filialen.

Over Marketing & Communicatie

De Bijenkorf heeft als ambitie het meest inspirerende, creatieve en verrassende warenhuis van Nederland te zijn waar iedereen bijzonder is. Met topmerken van over de hele wereld, iconische gebouwen en een succesvolle omnichannel strategie heeft de Bijenkorf een stevige positie in Nederland verworven. Onze afdeling Marketing & Communicatie werkt dagelijks aan het ontwikkelen van spraakmakende campagnes en content voor al onze klanten. De teams werken nauw samen en binnen de afdeling zijn er mooie doorgroei mogelijkheden waarbij je als specialist kan uitgroeien naar generalist en andersom.

De afdeling bestaat uit de volgende teams:

  • PR & Media: dit team is verantwoordelijk voor public relatons, (interne) communicatie en woordvoering;
  • Digitale Content team: verantwoordelijk voor de opzet en productie van alle content & campagnes op de digitale kanalen van de Bijenkorf;
  • Campagne team: in dit team vindt onder andere de ontwikkeling van al onze marketing campagnes plaats. Deze kunnen zowel een lokale- als een internationale focus hebben;
  • CRM & Insights: de collega’s in dit team zijn verantwoordelijk voor het loyalty programma van de Bijenkorf (Privilege Membership Programma) en hier worden tevens alle analyses uitgevoerd op marketing/consumentendata.

Diversiteit & Inclusie

Wij streven een cultuur na waar iedereen zich bijzonder voelt. Daar hoort een open, inclusieve organisatie bij; een organisatie waar iedereen bijzonder is, waar iedereen gelijke mogelijkheden krijgt, en waar iedereen zich gerespecteerd, geaccepteerd, gehoord en gewaardeerd voelt. Meer informatie over ons D&I beleid is te vinden op onze recruitment website via ''Over de Bijenkorf'', ''Duurzaamheid en Inclusie''.

Waarden

De Bijenkorf heeft zeven waarden die een belangrijk onderdeel vormen van het DNA van onze medewerkers:
  • passie voor gasten
  • continu vernieuwend
  • verantwoordelijkheid nemen
  • samenwerken
  • openstaan voor verandering
  • elk individu respecteren
  • duurzaam handelen
De waarden vormen een belangrijk onderdeel in de sollicitatiegesprekken voor alle vacatures binnen onze organisatie.

Wat heeft de Bijenkorf te bieden

De Bijenkorf biedt uitstekende, marktconforme primaire arbeidsvoorwaarden, aangevuld met een uitgebreid pakket secundaire arbeidsvoorwaarden. Daarnaast bieden wij aandacht aan uiteenlopende ontwikkeling- en doorgroeimogelijkheden onder andere voor jong talent, vakspecialisten en aankomende managers.

Stap 1
CV + Motivatie uploaden
Stap 2
Kennismakings- gesprek
Stap 3
Case assignment
Stap 4
Assessment & 2de gesprek
Stap 5
Voorwaarden- gesprek

Solliciteer op deze vacature

Solliciteer nu als jij interesse hebt in deze vacature!