Coördinator Cadeau Services in Amsterdam - Servicekantoor

Als Coördinator Cadeau Services ben jij het eerste aanspreekpunt voor de afdeling en bied je administratieve ondersteuning aan de overige teamleden.

Over de functie van Coordinator Cadeau Services

Als Coördinator Cadeau Services ben jij het eerste aanspreekpunt voor de afdeling Cadeau Services en ben jij verantwoordelijk voor het uitvoeren van de backoffice werkzaamheden, zoals facturatie, orderverwerking, offerte traject, contact en after-sales. Je hebt een coördinerende rol tussen de diverse afdelingen (Inkoop, Supply Chain, Distributiecentrum) en de afdeling Cadeau Services. En daarnaast assisteer je de Senior Account Manager en de Account Manager Buitendienst.

De afdeling Cadeau Services maakt onderdeel uit van de Product Groep Food & Restaurants. Je rapporteert aan de Buying Manager Food & Restaurants.

Jouw belangrijkste uitdagingen en verantwoordelijkheden

  • Het ondersteunen van operationele processen gericht op het benutten van commerciële kansen t.b.v. de verkoop van de (standaard) cadeaupakketten en het cadeau assortiment (actief contact onderhouden met de afdeling Supply Chain, leveranciers en het distributiecentrum);
  • Bijdragen aan het verzamelen van marktinformatie door het volgen van ontwikkelingen m.b.t. producten, concurrentie, klantbevindingen en -behoeften;
  • Invulling geven aan de after-sales, voeling houden met de klant;
  • Het team op de hoogte houden van de ontwikkelingen bij de klanten, toezien op een actieve informatie uitwisseling;
  • Bijhouden van de ontwikkelingen binnen de vraagkant van de markt en (potentiële) klantgroepen;
  • Analyseren en rapporteren t.a.v. geleverde producten en diensten.

Hoe jij ons team compleet maakt

Wij zoeken grensverleggende denkers en doeners. Affiniteit met retail, klantcontact en service is een absolute must. Aanvullend herken je jezelf in onderstaand profiel:

  • Een relevante MBO-opleiding;
  • Enkele jaren ervaring in een ondersteunende (commerciële en/of administratieve) rol;
  • Commercieel en servicegericht;
  • Communicatief vaardig en sterke organisatie skills;
  • Proactief;
  • Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal. 

Over het Servicekantoor

Het Servicekantoor van de Bijenkorf is gelegen in de Oliphant aan de Haaksbergweg in Amsterdam-Zuidoost. Hier werken ruim vierhonderd collega’s en komt een grote veelzijdigheid van specialisaties samen, volledig gericht op een zo compleet mogelijke service aan onze filialen.

Waarden

De Bijenkorf heeft zeven waarden die een belangrijk onderdeel vormen van het DNA van onze medewerkers:
  • passie voor gasten
  • continu vernieuwend
  • verantwoordelijkheid nemen
  • samenwerken
  • openstaan voor verandering
  • elk individu respecteren
  • duurzaam handelen
De waarden vormen een belangrijk onderdeel in de sollicitatiegesprekken voor alle vacatures binnen onze organisatie.

Wat heeft de Bijenkorf te bieden

De Bijenkorf biedt uitstekende, marktconforme primaire arbeidsvoorwaarden, aangevuld met een uitgebreid pakket secundaire arbeidsvoorwaarden. Daarnaast bieden wij aandacht aan uiteenlopende ontwikkeling- en doorgroeimogelijkheden onder andere voor jong talent, vakspecialisten en aankomende managers.

Stap 1
CV + Motivatie uploaden
Stap 2
Kennismakings- gesprek
Stap 3
Assessment & 2de gesprek
Stap 4
Voorwaarden- gesprek

Solliciteer op deze vacature

Solliciteer nu als jij interesse hebt in deze vacature!