Als Service Host ben jij ambassadrice / ambassadeur van de Bijenkorf en sta je voor Premium Service. Door je extraverte persoonlijkheid vind je het leuk en gemakkelijk een gesprek aan te gaan met onze nationale- en internationale gasten die je vol enthousiasme welkom heet binnen het filiaal. Service bieden zit in je DNA en je streeft er dagelijks naar om de verwachtingen van onze gast te overtreffen.
Service Host
-
Klantenservice
-
Utrecht
-
10 - 32 uur
Wat je gaat doen
- eerste aanspreekpunt bij één van onze entrees en met een stralende glimlach begroet je proactief de gasten en informeer je hun over onze services;
- verantwoordelijkheid nemen voor je taken en voor je werkgebied door deze schoon te houden;
- oog hebben voor wat er speelt door bijvoorbeeld de vertalers / vertaalsters of bewaking in te schakelen;
- inspelen op vragen van de klant en zijn / haar verwachtingen overtreffen;
- het informeren en werven van nieuwe Bijenkorf Card- / Privilege Members.
Wat we je bieden
In deze servicegerichte functie ben jij ambassadrice / ambassadeur van de Bijenkorf en sta je voor Premium Service. Door je extraverte persoonlijkheid vind je het leuk en gemakkelijk een gesprek aan te gaan met onze nationale- en internationale gasten die je vol enthousiasme welkom heet binnen het filiaal. Service bieden zit in je DNA en je streeft er dagelijks naar om de verwachtingen van onze gast te overtreffen. Je aarzelt niet onze bezoekers op de hoogte te brengen van de verschillende services, evenementen en acties die we bieden binnen de Bijenkorf.
Wie we zoeken
- representatief voorkomen;
- goede communicatieve vaardigheden en uitstekende kennis van de Nederlandse en Engelse taal gecombineerd met bij voorkeur ook één van de volgende talen; Russisch, Chinees of Arabisch;
- klant- en servicegericht en een goed commercieel gevoel;
- bij voorkeur ervaring met serviceverlening binnen een operationele retail- of horeca omgeving;
- flexibel beschikbaar (beschikbaarheid op woensdagen is een must);
- MBO / HBO werk- en denkniveau gecombineerd met relevante werkervaring.
Sollicitatieprocedure
Optimale klantbeleving voor de gasten van de Bijenkorf
In een bruisend filiaal van de Bijenkorf komt het begrip klantbeleving tot leven op een manier die je nergens anders ervaart. De werknemers in dit exclusieve warenhuis zijn niet zomaar medewerkers, maar eerder 'gastheren' en 'gastvrouwen' die de kunst van klantgerichtheid tot in de puntjes beheersen. Elke dag staan zij klaar om de verwachtingen van hun klanten te overtreffen en de winkelervaring onvergetelijk te maken.
Andere interessante vacatures
Geen resultaten bericht
Loop jouw
droombaan niet mis!
Stel een job alert in en wij houden je op de hoogte van nieuwe en relevante vacatures.
Deze website maakt gebruik van cookies
Voor een goede werking van deze website worden cookies gebruikt. Cookies zijn kleine (tijdelijke) tekstbestanden die door je browser worden opgeslagen. Zo maken we gebruik van functionele cookies om je instellingen te onthouden en van analytische cookies om het gebruik van de website anoniem te analyseren en te verbeteren.