Department Manager Operations

Als klantgerichte en inspirerende Department Manager Operations ben je verantwoordelijk voor het bewaken van processen, wettelijke keuringen en inspecties, het gebouwbeheer en onderhoud, op zowel bouwkundige projecten alsmede technische installaties. Je stuurt multidisciplinaire teams aan binnen het facilitair gebied van ons warenhuis, waaronder: de Technische Dienst, Logistiek, de Schoonmaak, en externe leveranciers. Je geeft leiding aan zowel uitvoerenden als Teamleiders van de diverse afdelingen, en borg je voortgang in de service en storing opvolging.  

In deze rol werk je samen met de Department Manager Security binnen het kader van Health & Safety en heb je als preventiemedewerker een signalerende en rapporterende functie (denk aan het uitvoeren en opvolgen van de RI&E).  

Naast de (in)directe aansturing van het Operations Team (ca. 10 FTE) onderhoud je het contact met interne en externe stakeholders en geef je indirect leiding externe partijen en bewaak je de uitvoering conform overeenkomst. Budgetbewaking en projectplanning is onderdeel van het facilitair pakket in deze rol. 

Er zijn diverse (gebouw gebonden) projecten waar je verantwoordelijk bent voor de planning en uitvoering. Hiervoor heb je regelmatig contact met de gebouwbeheerder. 

Als onderdeel van het managementteam vertegenwoordig je Operations in het commercieel/beleidsoverleg.  Je voert analyses uit, signaleert stagnaties en onvolkomenheden in de werkprocessen en doet proactief verbeter/optimalisatievoorstellen.